Ulasan Pusat Servis Samsung West Anyang: Baiki Galaxy Z Flip

Hai, saya Ijjingne. Hari ini saya melawat Samsung Electronics Service Center cawangan West Anyang untuk baiki masalah skrin Galaxy Z Flip. Saya datang sekitar jam 3 petang pada hari Isnin, dan masa menunggu kira-kira 10 minit. Memandangkan hari Isnin biasanya paling sibuk, saya lega kerana tak perlu tunggu lama—mungkin saya datang pada waktu yang sesuai.

Waktu operasi: 9:00–19:00. Sabtu: hingga 13:00. Tutup pada Ahad. Saya ingat dulu ada pilihan tempahan sebelum datang ke Samsung Electronics Service Center, tetapi apabila saya semak kali ini, saya tak jumpa cara untuk buat tempahan. Jika anda pilih masa yang sesuai, kemungkinan waktu menunggu tidak terlalu lama, jadi saya rasa walk-in pun tidak mengapa.

Skrin tiba-tiba menjadi hitam, tetapi apabila Flip ditutup, skrin jam masih kelihatan. Telefon itu bukan mati—cuma paparannya yang rosak—jadi ia masih tersambung ke jam tangan dan kereta saya. Untuk berjaga-jaga, saya cas penuh sebelum pergi.

Ada tempat letak kereta yang luas di dalam, jadi saya parkir tanpa risau. Sebelum masuk, pastikan ambil tiket parkir di pondok parkir di sebelah kanan. Selepas naik ke tingkat atas, ada kiosk, dan seorang staf juga berada di sana untuk membantu pelawat. Nampaknya proses daftar masuk disusun supaya warga emas pun boleh urus dengan agak mudah.

Hanya seorang yang menunggu! Mereka juga tunjukkan saya ke kaunter yang telah ditetapkan. Orang sebelum saya nampak hampir selesai, jadi saya dibantu dengan cepat.

Status menunggu dipaparkan pada skrin, jadi saya boleh agak masa dengan kasar. Bila tiba giliran saya, mereka jelaskan bahawa paparan dalaman nampaknya gagal dan skrin itu sendiri perlu diganti. Kemudian mereka semak tempoh pembelian dan berkata kerana belum genap satu tahun sejak saya membeli telefon, mereka akan menukarnya secara percuma. Mereka juga kata bateri akan ditukar sekali. Saya dimaklumkan ia akan mengambil masa 40 minit, jadi saya tunggu di ruang duduk sambil menonton TV.

Ia kembali seperti telefon baru >< Semua maklumat saya masih ada, dan paparan serta bateri sudah diganti. Memandangkan Flip ialah produk yang kerap dilipat dan dibuka, nampaknya memang banyak kes pembaikan paparan yang masuk. Jika perkara ini berlaku sebelum setahun selepas pembelian, memang sangat berbaloi untuk datang, kerana unit saya diselesaikan sebagai penggantian percuma.

Untuk tiket parkir, dapatkan cop dahulu kemudian serahkan. Mereka cop berdasarkan masa pembaikan, jadi saya rasa anda tak perlu risau tentang tempoh parkir. Jurutekniknya baik, dan staf panduan juga mesra. Saya dimaklumkan ia akan mengambil masa 40 minit, tetapi mereka siapkan sangat cepat, kira-kira 20 minit.