Review sửa màn hình Galaxy Z Flip tại Samsung West Anyang

Xin chào, mình là Ijjingne. Hôm nay mình ghé Samsung Electronics Service Center chi nhánh West Anyang để sửa lỗi màn hình của Galaxy Z Flip. Mình đến vào khoảng 3 giờ chiều một ngày thứ Hai và chỉ chờ khoảng 10 phút. Vì thứ Hai thường là ngày đông nhất, mình rất nhẹ nhõm khi thời gian chờ không dài—có lẽ mình đã chọn đúng khung giờ.

Giờ làm việc: 9:00–19:00. Thứ Bảy: đến 13:00. Nghỉ Chủ nhật. Mình nhớ trước đây có thể đặt lịch trước khi đến Samsung Electronics Service Center, nhưng lần này mình tìm mà không thấy cách đặt lịch. Nếu chọn đúng thời điểm, thời gian chờ có thể không lâu, nên mình nghĩ ghé trực tiếp cũng ổn.

Màn hình tự nhiên chuyển sang màu đen, nhưng khi gập Flip lại thì màn hình đồng hồ vẫn hiện. Máy không hề tắt nguồn—chỉ là màn hình bị hỏng—nên vẫn kết nối được với đồng hồ và xe của mình. Để chắc chắn, mình đã sạc đầy pin trước khi đi.

Bên trong có bãi đỗ xe khá rộng, nên mình đỗ xe khá yên tâm. Trước khi vào, nhớ lấy vé đỗ xe ở quầy booth bên phải. Lên tầng trên sẽ có kiosk, và cũng có nhân viên hướng dẫn khách check-in. Có vẻ nơi này được bố trí để cả người lớn tuổi cũng có thể làm thủ tục khá dễ dàng.

Chỉ có một người đang chờ! Họ còn dẫn mình đến đúng quầy đã được phân. Người đứng trước mình gần như đã xong, nên mình được hỗ trợ rất nhanh.

Tình trạng chờ được hiển thị trên màn hình nên mình có thể ước lượng thời gian tương đối. Khi tới lượt mình, họ giải thích rằng có vẻ màn hình bên trong đã bị lỗi và cần thay màn hình. Sau đó họ kiểm tra thời gian sử dụng và nói rằng vì máy mới mua chưa đến 1 năm nên sẽ thay miễn phí. Họ cũng nói sẽ thay luôn cả pin. Mình được báo là mất 40 phút nên đã ngồi chờ ở khu vực chỗ ngồi và xem TV.

Kết quả nhận lại như điện thoại mới >< Dữ liệu của mình vẫn còn nguyên, còn màn hình và pin đều đã được thay. Vì Flip là dòng máy phải gập mở liên tục, có vẻ các ca sửa màn hình cũng khá nhiều. Nếu việc này xảy ra trước khi đủ 1 năm từ lúc mua, thì chắc chắn đáng để ghé, vì trường hợp của mình được xử lý như một lần thay thế miễn phí.

Vé đỗ xe thì chỉ cần đóng dấu rồi nộp lại. Họ đóng dấu theo thời gian sửa nên mình nghĩ không cần lo lắng về thời gian đỗ xe. Kỹ sư rất thân thiện, nhân viên hướng dẫn cũng vậy. Dù họ báo mất 40 phút, thực tế chỉ xong khoảng 20 phút.