West Anyang Samsung सर्विस सेंटर Z Flip स्क्रीन रिपेयर रिव्यू

नमस्ते, मैं इज्जिंगने हूँ। आज मैं Galaxy Z Flip की स्क्रीन समस्या ठीक कराने के लिए Samsung Electronics Service Center West Anyang शाखा गया। मैं सोमवार को लगभग 3 बजे गया, और इंतज़ार करीब 10 मिनट का रहा। सोमवार आम तौर पर सबसे व्यस्त दिन होता है, इसलिए इतना कम इंतज़ार देखकर राहत मिली—लगता है समय सही चुना था।

समय: 9:00–19:00। शनिवार: 13:00 तक। रविवार को बंद। मुझे याद है कि पहले Samsung Electronics Service Center में जाने से पहले रिज़र्वेशन किया जा सकता था, लेकिन इस बार देखने पर मुझे रिज़र्व करने का तरीका नहीं मिला। अगर आप सही समय चुनें, तो इंतज़ार बहुत लंबा नहीं होगा, इसलिए वॉक-इन भी ठीक लगता है।

स्क्रीन अचानक काली हो गई थी, लेकिन जब Flip बंद था, तब घड़ी वाली स्क्रीन फिर भी दिख रही थी। फोन बंद नहीं हुआ था—सिर्फ डिस्प्ले बंद हो गया था—इसलिए वह मेरी घड़ी और कार से अभी भी कनेक्ट हो रहा था। एहतियात के तौर पर मैंने जाने से पहले उसे पूरी तरह चार्ज कर लिया।

अंदर एक बड़ा पार्किंग लॉट था, इसलिए मैंने बिना चिंता किए पार्क कर दिया। अंदर जाने से पहले, दाईं ओर वाले पार्किंग बूथ से पार्किंग टिकट लेना न भूलें। ऊपर जाने के बाद एक कियोस्क था, और वहाँ एक कर्मचारी भी आगंतुकों को गाइड कर रहा था। ऐसा लगा कि इसे इस तरह सेट किया गया है कि उम्रदराज़ लोग भी बिना ज़्यादा परेशानी के चेक-इन कर सकें।

सिर्फ एक व्यक्ति इंतज़ार कर रहा था! उन्होंने मुझे उस काउंटर तक भी पहुँचा दिया जो मेरे लिए तय किया गया था। मेरे आगे वाला व्यक्ति लगभग खत्म ही कर रहा था, इसलिए मेरी जल्दी मदद हो गई।

इंतज़ार की स्थिति स्क्रीन पर दिख रही थी, इसलिए मैं लगभग समय का अंदाज़ा लगा सकता था। जब मेरी बारी आई, तो उन्होंने समझाया कि अंदर का डिस्प्ले खराब लग रहा है और डिस्प्ले को बदलना होगा। फिर उन्होंने खरीद की अवधि जाँची और कहा कि चूँकि फोन खरीदे हुए एक साल से कम हुआ है, इसलिए इसे मुफ़्त में बदला जाएगा। उन्होंने यह भी कहा कि बैटरी भी बदली जाएगी। मुझे बताया गया कि इसमें 40 मिनट लगेंगे, इसलिए मैं टीवी देखते हुए बैठने की जगह पर इंतज़ार करता रहा।

वह तो जैसे नया फोन वापस मिल गया >< मेरी सारी जानकारी वैसे की वैसे थी, और डिस्प्ले और बैटरी दोनों बदल दिए गए थे। क्योंकि Flip ऐसा प्रोडक्ट है जिसे बार-बार मोड़ा और खोला जाता है, लगता है कि इसमें डिस्प्ले रिपेयर के मामले काफी आते हैं। अगर खरीद के एक साल के भीतर ऐसा हो जाए, तो यह ज़रूर देखने लायक है, क्योंकि मेरे मामले में इसे मुफ़्त रिप्लेसमेंट के रूप में संभाला गया।

पार्किंग टिकट पर स्टैम्प लगवाकर फिर उसे जमा कर दें। उन्होंने मरम्मत के समय के अनुसार उस पर स्टैम्प लगाया, इसलिए मुझे नहीं लगता कि पार्किंग समय को लेकर चिंता करने की ज़रूरत है। इंजीनियर बहुत मिलनसार थे, और गाइड करने वाले स्टाफ़ भी बहुत अच्छे थे। मुझे कहा गया था कि इसमें 40 मिनट लगेंगे, लेकिन उन्होंने इसे लगभग 20 मिनट में ही बहुत जल्दी पूरा कर दिया।

अगर आप Anyang जाने की योजना बना रहे हैं, तो इस रिव्यू को सेव करें, REVIEW IN KOREA पर आसपास की जगहों की तुलना करें, और जाने से पहले खुलने का समय, आरक्षण और पार्किंग फिर से जाँच करें.