Celine 包 AS 维修记录：折边破损、边油脱落、手柄报价

大家好，我又来分享第二篇 Celine 售后服务（AS）记录了。在韩国，这种维修服务通常会叫“AS”。 是的，它又裂了。到了这个程度，我都在想是不是我对包太粗用了，但它就是一直裂，真的很浪费钱，也让人很心烦。 我把细节写在这里，给正在找信息的人参考。 https://blog.naver.com/ejn1116/223475586056

这个链接是我第一篇 Celine vanity bag 维修记录。上一次的问题和这次有点类似，但报价不一样，如果你感兴趣，也可以去看那篇。

先看图就能发现，它裂得非常整齐。那个位置在拉开拉链时会往后折。 我想大概是每次开合时都累积了一点点细小折痕，时间久了之后，最后才撕裂的。

但怎么会裂得像刀切一样这么直呢？ 店员说是因为开合包包造成的，可如果不用开合，我又该怎么用包呢？

手柄上也有几个小凹痕，边角处的边油也又开始翘起来了。 我真的不太理解边油这个问题。距离上次 AS 维修才大约一年，它又裂了。 这次我提出的三个维修项目是： - 包身折回处的裂口 - 边油翘起 - 手柄凹痕 我去了 Galleria Gwanggyo，也就是当初买这只包的门店，申请这些维修。

我先把包给店员看。 当我说上次已经修过边油、这次又翘起来时，他们查了记录，说会帮我转达。 关于手柄，他们说单纯的凹痕大概不能作为简单 AS 处理，可能会改成更换手柄。 关于折回部分的裂口，店员也不太确定，说需要先送进去检查才知道。 他们说维修周期最长大约要三个月。上次是按加急处理的，所以我问这次能不能也这样。店员说，只有在工作量比较轻的时候才行，不过他们会先送修，并尽量加快。 他们还说价格要等送进去后才能确定，会发短信通知我。

大约送修三天后，我收到了店员的短信，查看了报价。 我也看到了 Celine 发来的邮件，里面列出了每一项的金额。 我没有继续做手柄更换，因为太贵了。 上次边油维修是收费的。这次也许因为是同一位置再次维修，所以是免费的。 说实话，如果这次边油维修不是免费的，我真的会想投诉。

收到邮件后，我看到了总金额。之后只要告诉店员哪些部分要修，他们就会按你的选择继续处理。 这次维修期正好用了两个月。我是 9 月 1 日送去的，他们说 11 月 1 日修好了。 这次拖得这么久，我真的有点烦。对于一只高价买来的包来说，AS 默认要两个月，感觉还是挺难受的。店员一开始说可能要三个月，所以这么看，两个月也算是运气还可以吧。

收到短信后，我又去了一次 Celine。 我那天是工作日去的，但还是要等。即使这样，大约 5 到 10 分钟就进去了。

手柄恢复成了原样，边油和背面裂口也修得很好。 我没有做手柄维修，因为太贵了。虽然有点可惜，但我也想着先正常背着，之后也许卖二手，再买一只新包。

Celine……对我来说真的是又爱又恨。 它很漂亮，但也是一个我不想再买的品牌。 店员提醒我，开合包包时要小心，也要注意别让边油位置和其他东西摩擦。

包回来时很干净，但两个月不能背，来来回回跑 AS 也挺累的。 我想我只能更小心地背它了。 但我用其他奢侈品包也都是同样方式，从来没有像这样裂开或凹陷过。

虽然真的很好看。 提醒自己：一定要小心使用。 如果你想了解细节，请私信留言。