รีวิว Celine AS ที่ Galleria Gwanggyo: ขอบขาด สีขอบลอก

สวัสดีค่ะ กลับมาพร้อมรีวิวบริการหลังการขาย Celine รอบที่สองอีกแล้ว ในเกาหลี บริการซ่อมแบบนี้มักเรียกว่า AS ใช่ค่ะ มันขาดอีกแล้ว ถึงตอนนี้ฉันก็เริ่มสงสัยว่าตัวเองใช้กระเป๋าหนักไปหรือเปล่า แต่ก็ยังขาดอยู่ดี รู้สึกเสียดายเงินมากและยอมรับว่าหงุดหงิดจริงๆ ฉันเอารายละเอียดมาแชร์ไว้เผื่อใครกำลังหาข้อมูล https://blog.naver.com/ejn1116/223475586056

ลิงก์นั้นคือรีวิวซ่อมครั้งแรกของกระเป๋า Celine vanity bag ของฉัน ตอนนั้นปัญหาคล้ายกับครั้งนี้ แต่ราคาที่ประเมินไม่เหมือนกัน ถ้าสนใจก็ลองไปอ่านรีวิวนั้นได้เลย

อย่างที่เห็น มันขาดเป็นรอยตรงมาก ตรงส่วนนั้นจะพับกลับเวลาเปิดซิป ฉันคิดว่ามีรอยพับเล็กๆ สะสมตอนเปิดปิดกระเป๋าไปเรื่อยๆ แล้วสุดท้ายก็ฉีกขาด

แต่จะขาดเป็นเส้นตรงเหมือนรอยมีดได้ยังไงนะ พนักงานขายบอกว่ามันเกิดจากการเปิดปิดกระเป๋า แต่ถ้าไม่เปิดไม่ปิด แล้วฉันจะใช้กระเป๋ายังไงล่ะ

ที่หูก็มีรอยบุบเล็กๆ หลายจุด และถ้าดูตรงมุมๆ สีขอบก็เริ่มลอกอีกแล้ว ฉันไม่เข้าใจเรื่องสีขอบลอกจริงๆ เพราะเพิ่งผ่านการซ่อม AS มาแค่ประมาณ 1 ปี แต่ก็กลับมาขาดอีก คำขอซ่อมทั้ง 3 อย่างคือ: - ส่วนที่พับกลับของกระเป๋าขาด - สีขอบลอก - หูกระเป๋ามีรอยบุบ ฉันไปที่ Galleria Gwanggyo ซึ่งเป็นร้านที่ซื้อกระเป๋ามา เพื่อขอซ่อม

ก่อนอื่นฉันก็เอากระเป๋าให้พนักงานขายดู พอบอกว่าสีขอบเคยซ่อมมาแล้วแต่ตอนนี้ลอกอีก พนักงานก็เช็กประวัติและบอกว่าจะส่งต่อเรื่องให้ ส่วนหูจับ เขาบอกว่ารอยบุบอย่างเดียวอาจซ่อมแบบ AS ธรรมดาไม่ได้ และน่าจะต้องเปลี่ยนหูจับ สำหรับรอยขาดตรงส่วนที่พับกลับ พนักงานเองก็ไม่แน่ใจ และบอกว่าจะต้องส่งกระเป๋าเข้าไปดูก่อนถึงจะรู้ เขาบอกว่าระยะเวลาซ่อมอาจนานถึงประมาณ 3 เดือน ครั้งก่อนฉันเคยขอแบบเร่งด่วนได้ เลยถามว่ารอบนี้ทำแบบเดิมได้ไหม เขาบอกว่าทำได้เฉพาะช่วงที่งานไม่เยอะ แต่จะส่งเข้าไปก่อนและพยายามดำเนินการให้เร็วที่สุด เขายังบอกด้วยว่าราคาจะรู้ได้หลังจากส่งกระเป๋าเข้าไปเท่านั้น แล้วจะแจ้งทางข้อความ

ประมาณ 3 วันหลังจากส่งกระเป๋าเข้าไป ฉันก็ได้รับข้อความจากพนักงานขายและเช็กราคาที่ประเมินไว้ ฉันยังเห็นว่า Celine ส่งอีเมลมาด้วย เขาแจ้งจำนวนเงินแยกตามแต่ละรายการ ฉันไม่ได้ดำเนินการเปลี่ยนหูจับ เพราะราคาแพงเกินไป ครั้งก่อนฉันโดนคิดเงินค่าซ่อมสีขอบ รอบนี้อาจเป็นเพราะซ่อมจุดเดิมซ้ำ เลยฟรี พูดตรงๆ ถ้าซ่อมสีขอบครั้งนี้ไม่ฟรี ฉันก็พร้อมจะร้องเรียนแล้ว

ฉันยังได้รับอีเมลที่แจ้งยอดรวมด้วย หลังจากนั้นก็แค่บอกพนักงานขายว่าอยากซ่อมส่วนไหน แล้วเขาจะดำเนินการตามที่เราเลือก ระยะเวลาซ่อมใช้เวลาพอดี 2 เดือน ฉันฝากไว้วันที่ 1 กันยายน และเขาบอกว่าเสร็จวันที่ 1 พฤศจิกายน รอบนี้นานจนฉันค่อนข้างหงุดหงิด สำหรับกระเป๋าที่ซื้อมาแพง การที่บริการ AS ใช้เวลา 2 เดือนเป็นเรื่องที่หนักเอาเรื่อง เขาบอกไว้ตอนแรกว่าประมาณ 3 เดือน ดังนั้นอย่างน้อย 2 เดือนก็น่าจะยังดีอยู่บ้าง

พอได้รับข้อความแล้ว ฉันก็กลับไปที่ Celine อีกครั้ง ฉันไปวันธรรมดา แต่ก็ยังต้องรออยู่ ถึงอย่างนั้นก็ได้เข้าไปหลังรอประมาณ 5 ถึง 10 นาที

หูจับกลับมาเหมือนเดิม ส่วนสีขอบและรอยขาดด้านหลังก็ซ่อมออกมาได้ดี ฉันไม่ได้ซ่อมหูจับเพราะราคาสูงมาก แอบเสียดายนิดหน่อย แต่ก็คิดว่าจะใช้แบบระวังๆ ไปก่อน อาจขายมือสองทีหลัง แล้วค่อยซื้อกระเป๋าใบใหม่

Celine... สำหรับฉันนี่เป็นแบรนด์ที่ทั้งรักทั้งชังจริงๆ สวยก็สวย แต่เป็นแบรนด์ที่ฉันไม่อยากซื้ออีกแล้ว เขาบอกให้ระวังตอนเปิดปิดกระเป๋า และระวังไม่ให้ส่วนสีขอบไปเสียดสีกับอะไร

มันกลับมาดูสะอาดเรียบร้อยก็จริง แต่ฉันก็หงุดหงิดที่ไม่ได้ใช้กระเป๋าอยู่ 2 เดือน และต้องคอยไปทำ AS หลายรอบมันเหนื่อยเอาเรื่อง สุดท้ายก็คงต้องใช้ให้ระวังมากขึ้น แต่กระเป๋าลักชัวรีใบอื่นของฉันก็ใช้แบบเดียวกัน และไม่เคยมีใบไหนขาดหรือบุบแบบนี้เลย

สวยอยู่แหละ เตือนไว้กับตัวเอง: ใช้อย่างระวังนะ ถ้าอยากรู้รายละเอียดเพิ่ม ลองคอมเมนต์ส่วนตัวมาได้